Política de envíos y devoluciones
En Clinitec distribuimos instrumental rotatorio y equipos dentales NSK. Todos los pedidos se tramitan bajo pedido al fabricante, por lo que los plazos de entrega son estimados y dependen de la disponibilidad del producto.
Envíos
Zonas de envío
Realizamos envíos a Península y Baleares.
Por el momento, no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Coste del envío
Todos los pedidos tienen envío gratuito.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
Entrega del pedido
Si el destinatario está ausente, la agencia de transporte realizará varios intentos de entrega.
Si el pedido es devuelto a origen por causas ajenas a Clinitec (por ejemplo, ausencia reiterada o dirección incorrecta), los gastos derivados podrán ser repercutidos al cliente.
Devoluciones
Plazo de devolución
Si compras como consumidor, puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Coste de la devolución dentro de plazo
Las devoluciones solicitadas dentro de los 14 días naturales serán gratuitas.
Coste de la devolución fuera de plazo
Una vez superado ese plazo, la devolución solo podrá aceptarse previa valoración de Clinitec y los gastos serán:
- 20 € para la mayoría de productos
- 100 € en autoclaves
Condiciones para aceptar la devolución
Para aceptar una devolución, el producto debe:
- Estar en perfecto estado
- No haber sido usado
- No haber sido desprecintado, cuando proceda
- Conservar su embalaje original.
No se admitirán devoluciones de productos que no cumplan las condiciones anteriores. Además, por razones de higiene, seguridad o por tratarse de productos bajo pedido, Clinitec podrá limitar o rechazar determinadas devoluciones cuando legalmente corresponda.
Devoluciones por error o defecto
Clinitec asumirá los costes de devolución cuando exista:
- un error imputable a la empresa.
- Un defecto de fabricación.
- Una incidencia justificada con el producto recibido )
Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se realizará en un plazo de 7 a 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, incidencias o devoluciones, puedes contactar con Clinitec a través nuestro formulario de contacto